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中途社員:スマイエスト堅田店サポートチーム (S・H)

グリーンプランテックを選んだ決め手を教えてください。

私はもともと別の会社で不動産の営業をしていました。転職活動ではそこで得たものを活かし、いくつになってもやりがいを感じながら仕事を続けていける環境で働きたいという思いがありました。ちょうどその時に紹介いただいた会社が、グリーンプランテックのサポートチームでした。

お話を伺い、グリーンプランテックであれば営業・事務の垣根を越えて挑戦し続けられる、そして誰もがチャンスをもらえる環境であることに魅力を感じ入社を決めました。

現在の仕事内容を教えてください。

今は滋賀県大津市のスマイエスト堅田店で事務として働いています。ご来店いただいたお客様の受付や電話対応・商談時のお子様の子守・重要事項説明書の読み上げなど接客のサポートや、スマイエストに問い合わせをいただくための不動産物件資料作成・ネットへの掲載などの事務作業をメインに行っています。またスマイエストに問い合わせ・ご契約いただいた際のお顧客管理・売上報告・契約後処理や請求書管理など店舗全体のサポートもさせていただいています。

やりがい・楽しさを教えてください。

お客様と接する中で、ご来店いただいたお客様と何気ない会話を楽しんだり、ご来店いただきやすい接客スペースや店舗作りを任せてもらえることにやりがいを感じます。特に不動産をお探しのお客様は1回のお打合せが長時間になることも多い中、お客様の子守をしてお子様に「また遊びたい!」「また明日もスマイエストに来たい!」と言ってもらえたり、親御様にも喜ばれるタイミングはとてもうれしく思います。

また、不動産の営業を経験していたからこそお客様・営業メンバーの気持ちになって考えて行動した結果、喜んでもらえるとやっててよかったと思います。そして不動産のサポートだけでなく、他の部署や仕事のお手伝いもさせてもらうことで視野が広がり、様々な形でやりがいや楽しさを見つけられています。

今後の目標を教えてください。

縁の下の力持ちの様な存在であり続けることです。事務仕事はある程度の事は慣れると誰でもできる様な事が多いですが、私だからできること・私しかできないことを見つけて、いなくてはならない存在であり続けたいと思います。

また、今後スマイエストが店舗展開できるように、いつご来店いただいても同じように感動してもらえるサービスを確立していきたいです。そしていつまでも目標を持ってやりがいを感じながら働きたいという初心の心を忘れずに、輝ける女性であり続けたいです。

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